Con el fin de ofrecer el mejor servicio, ACEITES OLIVAR DEL VALLE, S.L. ofrece la posibilidad a sus clientes de devolver o realizar cambios en los pedidos entregados.

Sin coste, para los siguientes casos:

Devoluci贸n definitiva de productos defectuosos o cuya apariencia diste mucho de las caracter铆sticas expuestas en la web.
Cambio de productos defectuosos, de tama帽o o contenido err贸neo o cualquier caso en que la apariencia diste mucho de las caracter铆sticas expuestas en la web, siempre que est茅 disponible en el stock en la fecha solicitada.
Con coste de gastos de env铆o a cargo del cliente en casos de:

Devoluci贸n del art铆culo de manera definitiva por razones ajenas a Aceites Olivar del Valle, S.L. Este servicio tiene un coste de 5.99鈧 para la Peninsula y 15鈧 para Baleares.
Cambio de botella, garrafa, lata, por error o cambio de opini贸n por parte del cliente, siempre que est茅 disponible en el stock en la fecha solicitada. Este servicio tiene un coste de 5.99鈧 (Ya que se realizan dos env铆os, uno de ida y otro de vuelta) y es exclusivo para la Peninsula.
El cliente tiene la posibilidad de contactar con Aceites Olivar del Valle, S.L. escribiendo un email a info@olivardelvalle.es dentro de los 10 d铆as laborables posteriores a la recepci贸n del pedido, para que se gestione la petici贸n

Una vez estudiado el caso, se contactar谩 con el cliente para indicarle las instrucciones para realizar el env铆o de vuelta a las oficinas de Aceites Olivar del Valle, S.L. En estas instrucciones se informar谩 sobre el pedido, el coste y el n煤mero de devoluci贸n para hacer el seguimiento por ambas partes.

El derecho de retractaci贸n por parte de Aceites Olivar del Valle, S.L. est谩 sujeto a las siguientes condiciones. Debes ponerte en contacto con info@olivardelvalle.es para obtener tu N煤mero de Devoluci贸n e informar sobre los art铆culos que se desean devolver.Los productos deben devolverse en las mismas condiciones que se recibieron. No deben estar da帽ados o usados.

Los productos se devolver谩n en su embalaje original.
Los productos de un mismo pedido se deben devolver en un mismo env铆o, no se aceptan, en ning煤n caso, devoluciones de un mismo pedido por separado.

GARANT脥AS

Conforme a lo establecido en el Ley 23/2003 de Garant铆a en la Venta de Bienes de Consumo, Aceites Olivar del Valle, S.L. garantiza todos los productos objeto del presente contrato, con car谩cter general desde la fecha de recepci贸n de la mercanc铆a, ante cualquier defecto de fabricaci贸n o no conformidad con las caracter铆sticas especificadas en el mismo. Se reconoce al cliente tanto el derecho a la sustituci贸n gratuita del producto objeto del contrato como la resoluci贸n del contrato, si fuera el caso. Para hacer efectiva la garant铆a, el cliente deber谩 contactar con Aceites Olivar del Valle, S.L. a trav茅s de correo electr贸nico a la direcci贸n: info@olivardelvalle.es

COMUNICACIONES

Los firmantes del presente contrato, a efectos de posibles notificaciones en relaci贸n al mismo, fijan como domicilio de ACEITES OLIVAR DEL VALLE S.L. el indicado en las presentes Condiciones Generales y, como domicilio del cliente, el facilitado por el mismo en el formulario de compra.

Del mismo modo, y ante cualquier incidencia o incumplimiento en la compra-venta, los firmantes del presente contrato se someten a los tribunales de Ciudad Real en caso de que este fuera otro.

POL脥TICA DE PRECIOS

Aceites Olivar del Valle, S.L. se reserva el derecho a la modificaci贸n del precio de los productos y servicios ofertados a trav茅s del sitio web www.olivardelvalle.com. A fin de garantizar al cliente la veracidad y seguridad en el precio de los productos, se considerar谩n como tales los vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalizaci贸n del pedido.

Descargar modelo de formulario de cancelaci贸n

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